Canal denúncies
Aquest Canal de denúncia està disponible per a qualsevol persona que actuï de bona fe i desitgi comunicar una inquietud o un dilema ètic relacionat amb incompliments del Codi Ètic de Residus Cirera o de la legislació aplicable.
A continuació et mostrem com reportar possibles conductes indegudes o violacions ètiques que hagi detectat dins la nostra organització. Un canal on es pot comunicar qualsevol possible incompliment o irregularitat a l'organització, tal com es descriu a la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informin sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció.
Aquest Canal Ètic no és un servei d'emergències. No s’ha d’utilitzar aquest canal per informar sobre situacions que comportin una amenaça immediata. Si necessites assistència en una situació d'aquest tipus, si us plau contacta amb les autoritats locals i utilitza els canals definits a aquest efecte.
OPCIÓ 1: Enviar una notificació a través de la APP mòbil.
Sigueix aquestes passes:
- Descarrega't l'app co-resol, acceptant les notificacions. És gratuïta i està disponible a l'App Store i a Google Play.
- Prem el botó “fes un click” i tot seguit introdueix el codi CIRERA
- Selecciona el botó del canal.
- Escriu el teu missatge sent el més específic possible. Pots adjuntar imatges i documentació.
- Identifica't o selecciona l'opció d'anonimat. En qualsevol dels casos, has d'acceptar la Política de Privadesa.
- Un cop hagis efectuat aquests passos, rebràs un missatge com a justificant de recepció del teu click.
- La comunicació per al seguiment del click es realitzarà mitjançant un xat segur (podràs accedir-hi des del botó de xat de la pantalla inicial de l'app) fins al tancament del mateix.
OPCIÓ 2: Mitjançant aquesta pàgina web
Segueix aquestes passes:
- Prem el botó “Fes un click” i introdueix el codi CIRERA
- Selecciona el botó del canal.
- Escriu el teu missatge sent el més específic possible. Pots adjuntar imatges i documentació.
- Identifica't o selecciona l'opció d'anonimat. En qualsevol dels casos, has d'acceptar la Política de Privadesa.
- En aquest cas, rebràs un codi identificador i una contrasenya únics que hauràs de desar per mantenir la comunicació, mitjançant un xat segur, sobre l'estat del teu click.
- Cada vegada que vulguis saber si tens missatge nou al xat o vulguis aportar més informació, per assegurar la confidencialitat, has d'introduir aquest codi i contrasenya a la pàgina d'inici, al botó “Accedeix a un click anterior”.
