Canal denuncias
Este Canal de denuncia está disponible para cualquier persona que actúe de buena fe y desee comunicar una inquietud o un dilema ético relacionado con incumplimientos del Código Ético de Residus Cirera o de la legislación aplicable.
A continuación te mostramos como reportar posibles conductas indebidas o violaciones éticas que haya detectado en nuestra organización. Un canal donde se puede comunicar cualquier posible incumplimiento o irregularidad a la organización, tal como se describe a la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
Este Canal Ético no es un servicio de emergencias. No se tiene que utilizar este canal para informar sobre situaciones que comporten una amenaza inmediata. Si necesitas asistencia en una situación de este tipo, por favor contacta con las autoridades locales y utiliza los canales definidos a tal efecto.
OPCIÓN 1: Enviar una notificación a través de la APP móvil.
Siga estos passos:
- Descárgate la app co-resol, aceptando las notificaciones. Es gratuita y está disponible en la App Store y en Google Play.
- Pulsa el botón “haz un click” y a continuación introduce el código CIRERA
- Selecciona el botón del canal.
- Escribe tu mensaje siendo lo más específico posible. Puedes adjuntar imágenes y documentación.
- Identifícate o selecciona la opción de anonimato. En cualquier de los casos, tienes que aceptar la Política de Privacidad.
- Una vez hayas efectuado estos pasos, recibirás un mensaje como acuse de recibo de tu click.
- La comunicación para el seguimiento del click se realizará mediante un chat seguro (podrás acceder desde el botón de chat de la pantalla inicial de la app) hasta el cierre del mismo.
OPCIÓ 2: Mediante esta página web
Segue estos passos:
- Pulsa el botón “Haz un click” e introduce el código CIRERA
- Selecciona el botón del canal.
- Escribe tu mensaje siendo lo más específico posible. Puedes adjuntar imágenes y documentación.
- Identifícate o selecciona la opción de anonimato. En cualquier de los casos, tienes que aceptar la Política de Privacidad.
- En este caso, recibirás un código identificador y una contraseña únicos que tendrás que guardar para mantener la comunicación, mediante un chat seguro, sobre el estado de tu click.
- Cada vez que quieras saber si tienes mensajes nuevos en el chat o quieras aportar más información, para asegurar la confidencialidad, tienes que introducir este código y contraseña en la página de inicio, en el botón “Accede a un click anterior”.